Come posso restituire un prodotto se non mi piace?

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 300 giorni. Se sono trascorsi 300 giorni dal ricevimento del prodotto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione.

  • Gli articoli scontati oltre il 40% e le maglie personalizzate sono considerati in vendita finale e non possono essere restituiti.
  • I resi richiesti dopo più di 300 giorni dal ricevimento possono essere restituiti per ottenere un credito del negozio (buono in contanti).

Se avete acquistato un prodotto che soddisfa i termini di cui sopra, potete restituirlo nella pagina dell'ordine. Riceverete un indirizzo per la restituzione.

Rimborsi

Attualmente non generiamo etichette di restituzione per le spedizioni internazionali; i clienti saranno responsabili delle spedizioni e dei costi di restituzione.

Una volta ricevuto il prodotto, la tariffa sarà rimborsata sulla carta utilizzata per il pagamento.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.

Contattate quindi la società che gestisce la vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Contattare quindi la propria banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci.

Scambi

Al momento non offriamo cambi o abbinamenti di prezzo. Si prega di seguire la procedura di restituzione per gli articoli che si desidera cambiare e di visitarci per inviare un nuovo ordine per i nuovi articoli.

Se avete ricevuto un articolo danneggiato o se desiderate un'ulteriore assistenza per la restituzione, rivolgetevi a service@goaljersey.shop

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e verrà a conoscenza del vostro reso.

Avete bisogno di aiuto?

Contattateci all'indirizzo service@goaljersey.shop per domande relative a rimborsi e restituzioni.

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